интернет-магазин завода "Эстет"

Отзывы о нашем интернет-магазине

Отзывы добавляются клиентами только после получения заказа.


Светлана Дмитриевна

Магазин-просто супер! Ассортимент изделий огромнейший, цены на любой кошелек, менеджеры вежливы.Сделала заказ и не разочаровалась. Уже присмотрела себе изделие на новый заказ.

25.11.2013


Эдуард

Заказал кольцо-оператор внимательный-привезли вовремя и то что надо и с подарком.Остался доволен.Спасибо!

21.11.2013


Татьяна Евгеньевна

Огромное спасибо коллективу интернет магазина Элеганс. Все быстро и четко. Буду и в дальнейшем заказывать вещи у вас.

21.11.2013


Лариса

Все понравилось.Доставили во время.Менеджер и курьер вежливы.Муж подарком доволен,Будем пользоваться Ваши услугами снова.

07.11.2013


Евгения Сергеевна

Ни каких претензий нет все просто на отлично, ювелирное изделие супер, доставка очень быстрая, сотрудники магазина молодцы.

07.11.2013


Маргарита

Спасибо большое,все понравилось.Вежливый и внимательный менеджер,качественные изделия.
С уважением,Маргарита.

01.11.2013


Евгений

отличный товар-хорошие условия-быстрая доставка.МОЛОДЦЫ РЕБЯТА

29.10.2013


Нина

Очень хороший ассортимент.Отличное оперативное обслуживание и доставка.Цены и качество порадовали.Один минус:фотографии в каталоги почему-то хуже,чем само изделие,поэтому долго
принимала решение о покупке.

11.10.2013


Наталья

Большое спасибо, elegance!
Прекрасно сделан сайт! Курьеры предупредительны и ответственны!
Наталья

05.10.2013


Инесса

спасибо, все устраивает

04.10.2013


Галина Юрьевна

ваш интернет магазин очень понравился.!!собираюсь в дальнейшем делать у вас покупки !! спасибо.

28.09.2013


Татьяна

Мне лично все нравится в вашем магазине . Выбор изделий великолепный, что неудивительно " эстет" всегда отличался необычным дизайном изделий и высоким качеством. Спасибо за все и до новых встреч. Спасибо за скидку , очень приятно

26.09.2013


Александр

Заказывал кольцо с бриллиантом Кр57 0,2 5/5, а прислали Кр57 0,16 2/5 ,но по той же цене.

Ответ магазина:

Добрый День, Александр.
Мы приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, которые были доставлены Вам, при получении вашего заказа. Мы всегда пытаемся работать с высокой степенью качества обслуживания наших клиентов. Но порой ошибки случаются.
На складе завода бывают случаи, от большого количества изделий, что порой работник склада не может физически подобрать именно конкретный вес, или характеристики изделия. В таких случаях мы изменяем цену в соответствии с ценой за данный вес на нашем сайте. Но при вашем заказе этого, что случается крайне редко не произошло. Это абсолютно наша недоработка.
Хотим предложить Вам несколько решений данного вопроса.
1) Если Вы решите сделать у нас заказ, то сумма заказа уменьшится на *** рублей(эта сумма вашей переплаты)
2) Мы вернём вам сумму вашей переплаты любым удобным Вам способом. Если у Вас имеется карта Сбербанка РФ, то этот процесс займёт не более 2 часов.
Ещё раз приносим искренние извинения за причинённые Вам неудобства.
Примем любой ваш ответ и пожелания.
С уважением, EleganceShop.ru

Александр:

Здравствуйте!
Мне было бы удобнее получить перевод на карту Сбербанка. Номер карты **** **** **** ****.

Александр:

Здравствуйте!
Перевод получил. Благодарю за оперативное разрешение вопроса.

13.09.2013


Владимир

Спасибо за качественное обслуживание. Всё сделали оперативно, в заказанное время курьер доставил изделие со всеми документами и, самое главное - доставил то, что заказывали. Не смейтесь -не у всех интернет-магазинов бывает так. В общем на "5". Удачи в дальнейшей работе.С уважением Владимир.

11.09.2013


Наталья

Первый раз воспользовалась этим ювелирным интернет магазином и осталась очень довольна. Изделие пришло очень быстро, ждала всего неделю. Консультант Ульяна очень приветлива и внимательна. Я довольна покупкой, спасибо.

07.09.2013